📄 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо предоставлении услуг доступа к сервису «FlapChat AI»Редакция: 16 февраля 2026
1. Общие положения1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Березиной Наталии Дмитриевны, ОГРНИП 326595800003938, ИНН 590507407605, далее — «Исполнитель», и содержит условия предоставления услуг.
1.2. Акцепт оферты осуществляется Пользователем в два этапа:
- При начале чата с Telegram-ботом FlapChat AI (@FlapChatAI_bot) Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Сервиса и соглашается с офертой в части использования бесплатного функционала и ознакомления с правилами, размещёнными по ссылке: http://flapchat.ru/rules
- При оплате любой подписки или пакета Флэпкоинов Пользователь дополнительно подтверждает своё согласие с условиями оферты, включая автоматическое списание денежных средств за последующие периоды подписки, нажатием кнопки «Оплатить». Пользователь осознаёт и соглашается, что нажатие кнопки «Оплатить» является подтверждением согласия с рекуррентными платежами и с условиями настоящей оферты.
1.3. С момента начала чата оферта считается заключённым договором в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2. ТерминыСервис — Telegram-бот «FlapChat AI» (
@FlapChatAI_bot), предоставляющий доступ к функционалу, основанному на нейросетевых технологиях.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
Пробная подписка PRO — тестовая подписка на 24 часа за 1 рубль с последующим автоматическим переходом на платную
подписку PRO, если Пользователь не отменил подписку.
Подписка PRO — платная подписка на доступ к функционалу Сервиса сроком на 7 (семь) календарных дней с автоматическим продлением и еженедельным списанием денежных средств до момента отмены подписки Пользователем.
Флэпкоины — внутренняя валюта Сервиса, используемая для доступа к функциям и сервисам бота.
Платёжная система — ЮKassa.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса, а Пользователь обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями оферты.
3.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде, через сеть Интернет.
3.3. Функционал Сервиса может изменяться, дополняться или обновляться без предварительного уведомления Пользователя.
3.4. Использование Сервиса
Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с правилами использования, размещёнными по адресу:
http://flapchat.ru/rules Использование Сервиса, включая генерацию изображений и текста, допускается только при соблюдении указанных правил.
4. Тарифы и условия оплаты4.1. Пробная подписка PROСтоимость: 1 (один) рубль
Срок действия: 24 часа с момента оплаты
Пользователю предоставляется:- 1000 флэпкоинов;
- доступ ко всему функционалу Сервиса на срок действия пробной подписки.
Денежные средства, уплаченные за тариф «Пробная подписка PRO», возврату не подлежат, поскольку доступ к цифровому функционалу Сервиса предоставляется немедленно после оплаты.
Оформляя тариф
«Пробная подписка PRO», Пользователь подтверждает согласие на последующее автоматическое оформление еженедельной подписки
«PRO» стоимостью 149 (сто сорок девять) рублей сроком на 7 (семь) календарных дней.
По окончании срока действия тарифа
«Пробная подписка PRO», при отсутствии отмены подписки Пользователем, осуществляется автоматическое списание стоимости подписки
«PRO» с использованием рекуррентных платежей через платёжную систему ЮKassa.
Пользователь вправе отменить подписку до момента списания в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты.
Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что тестовый тариф является частью подписочной модели и автоматически переходит в платную подписку
«PRO» при отсутствии отмены.
Тариф
«Пробная подписка PRO» является частью подписочной модели Сервиса и не является бесплатным пробным периодом.
4.2. Подписка PROСтоимость: 149 (сто сорок девять) рублей
Срок действия: 7 (семь) календарных дней
В рамках подписки «PRO» Пользователю предоставляется:
- доступ к функционалу Сервиса на период действия подписки;
- начисление 2500 флэпкоинов.
Подписка оформляется на условиях автоматического продления с еженедельным списанием денежных средств до момента её отмены Пользователем.
4.3. Покупка флэпкоиновПокупка флэпкоинов доступна только при наличии активной подписки.
Доступные пакеты:- 2000 флэпкоинов — 99 ₽
- 3500 флэпкоинов — 149 ₽
- 5000 флэпкоинов — 199 ₽
- 10 000 флэпкоинов — 349 ₽
Пользователь может приобрести индивидуальное количество флэпкоинов по запросу через службу поддержки. Оплата осуществляется через ЮKassa.
4.4. Согласие на рекуррентные платежиОплачивая подписку или покупку пакета Флэпкоинов, Пользователь:
- подтверждает своё согласие на автоматическое списание денежных средств за последующие периоды подписки до момента её отмены;
- подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и принимает их полностью;
- соглашается с тем, что нажатие кнопки «Оплатить» является подтверждением информированного согласия на рекуррентные платежи и принятие всех условий оферты;
- получает уведомление о предстоящем списании в Telegram-боте не позднее чем за 6 часов до момента списания.
5. Отмена подписки, управление автопродлением и возвраты5.1. Отмена подписки5.1. Отмена подписки и управление автопродлением
Пользователь вправе в любое время отменить автоматическое продление подписки «PRO» либо «Пробной подписки PRO» до момента следующего списания денежных средств. Отмена подписки не требует обращения в службу поддержки и осуществляется Пользователем самостоятельно.
Управление подпиской осуществляется самостоятельно Пользователем в интерфейсе Telegram-бота
FlapChat AI (@FlapChatAI_bot) следующими способами:
5.1.1. Через меню бота в разделе /subscription, где Пользователю отображаются:
- статус подписки;
- количество дней, оставшихся до окончания оплаченного периода;
- текущий баланс флэпкоинов;
- статус автоматического продления подписки (включено / отключено).
В указанном разделе Пользователь может нажать на кнопку «Управлять подписку» и подтвердить отключение подписки нажатием кнопки «Да, отключить подписку».
5.1.2. Путём отправки команды
/cancelsubscription в Telegram-боте и подтверждения отключения подписки нажатием кнопки «Да, отключить подписку».
После отмены автоматического продления:
- дальнейшие списания денежных средств не производятся;
- подписка остаётся активной до окончания уже оплаченного периода;
- доступ к функционалу Сервиса сохраняется до завершения оплаченного срока.
5.1.3. Блокировка Пользователем Telegram-бота
FlapChat AI (@FlapChatAI_bot), удаление диалога с ботом либо ограничение получения сообщений
не являются отменой подписки и
не прекращают автоматическое продление. Неполучение уведомлений о предстоящем списании по причинам, зависящим от Пользователя, включая блокировку Telegram-бота, не влияет на правомерность автоматического списания.
5.2. Возврат денежных средств
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за цифровые услуги, доступ к которым предоставлен немедленно после оплаты, не осуществляется.
В отдельных исключительных случаях Исполнитель вправе рассмотреть обращение Пользователя о возврате денежных средств в индивидуальном порядке, без признания обязанности по возврату.
5.3. Использование флэпкоинов
Флэпкоины начисляются и могут использоваться только при наличии активной подписки.
В случае окончания или приостановки подписки неиспользованные флэпкоины могут быть временно заблокированы до момента возобновления подписки.
5.4. Пользователь понимает, что
отказ от чата или удаление диалога с ботом не является отменой подписки, а для прекращения рекуррентных списаний необходимо воспользоваться функционалом отмены подписки, описанным в пунктах 5.1.1–5.1.2.
6. Информационные сообщения и уведомления6.1. Пользователь соглашается на получение сервисных и информационных сообщений, необходимых для оказания услуг, включая уведомления о статусе подписки, списаниях и изменениях условий.
Информационные сообщения о возможностях Сервиса и предложениях могут направляться в рамках функционала Telegram-бота. Сторонняя реклама в Сервисе не размещается.
6.2. Отказ от получения сообщений невозможен, кроме как блокировкой Telegram-бота.
7. Персональные данные7.1. Пользователь даёт согласие на обработку ПД в соответствии с
Политикой обработки ПД.7.2. Обрабатываемые данные:
- Telegram ID и username
- сведения о подписке и платежах (без реквизитов карт)
- сообщения и запросы пользователей
- техническая информация о использовании Сервиса
7.3. Сообщения могут использоваться в обезличенном виде для аналитики.
8. Ответственность8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- перебои Telegram;
- работу платёжных систем;
- недоступность бота по причинам вне контроля Исполнителя.
8.2. Пользователь несёт ответственность за содержание вводимых запросов.
9. Изменение условий9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.
9.2. Актуальная версия размещается в Telegram-боте
FlapChat AI (@FlapChatAI_bot).
10. Заключительные положения10.1. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению в судах Российской Федерации либо с использованием иных предусмотренных законом способов урегулирования споров.
11. Реквизиты ИсполнителяИП Березина Наталия Дмитриевна
ОГРНИП 326595800003938
ИНН 590507407605
Email: flapchat@mail.ru
Тех. поддержка:
https://t.me/FlapChatAI_support